Anna Cristina D’Addio, Analista Senior de Políticas, Informe GEM, miembra del  Conseil d’Evaluation de l’Ecole, y madre de una adolescente de primer ciclo de secundaria en Francia

Francia cerró todas las escuelas, colegios, institutos y universidades el 16 de marzo para ayudar a detener la propagación del Coronavirus (Covid-19). Este lunes nos enteramos de que las escuelas empezarán a abrir progresivamente a partir del 11 de mayo, aunque las escuelas secundarias de segundo ciclo permanecerán cerradas hasta el verano. Durante estos cierres, el Ministro de Educación ha hecho un llamado a la “continuité pédagogique” (continuidad educativa). Esto significa que “el vínculo con la escuela y el aprendizaje debe mantenerse de diferentes formas. Es importante que cada estudiante, tenga o no una conexión a Internet, se beneficie de esta continuidad”. ¿Pero cómo funciona?

Aparte de los 20.000 hijos de los trabajadores de primera línea que siguen recibiendo clases de maestros voluntarios, el resto del país ha pasado a la enseñanza a distancia.  En cierto sentido, Francia estaba bien posicionada para este cambio. En 2016, su plan digital para la educación y su reforma curricular crearon bancos de recursos digitales (BRNE). Éstos incluían actividades y clases y permitían el seguimiento y la evaluación de grupos o estudiantes desde el 4º grado de la escuela primaria hasta el 3º grado del primer ciclo de secundaria.

Francia ya cuenta con un Centro Nacional de Educación a Distancia (CNED). Tan pronto como la escuela cerró, creó “Mi clase en casa” con contenido en línea para estudiantes de primaria, y de primer y segundo ciclo de secundaria. Además de las clases de reserva, hay tareas para completar y clases dadas por videoconferencia.  Los sitios web tanto del Ministerio de Educación Nacional y Juventud como del Ministerio de Educación Superior también tienen una gran cantidad de material adicional.  También existen “espacios digitales de trabajo” (“Environment Numérique de travail” – ENT) como  EcoleDirecte, ProNote, One, etc., que son intranets específicas de cada establecimiento y a través de las cuales los alumnos y los maestros intercambian clases, ejercicios y mensajes. Todos los centros de enseñanza secundaria disponen de estos espacios. Cada Académie también puede proporcionar sus propios recursos en sus propios sitios.

¿Funciona eficazmente la continuidad educativa?

Como cada uno de nosotros, la CNED ha necesitado un tiempo para adaptarse a esta nueva situación, viendo cómo su papel cambiaba de apoyar la educación de los alumnos en dificultades a estar de repente al servicio de todo el país. Ha experimentado problemas de conexión debido al gran número de usuarios que tratan de conectarse.

Mientras tanto, mientras que una maestra hacía titulares diciendo que los ENT funcionaban tan bien que los usaría incluso cuando se reanude la escuela, no funcionaron en absoluto el primer día en todo el país, y en algunos casos no funcionaron durante días.

En general, la saturación de las plataformas de educación en línea, los errores técnicos y otros problemas de los servidores aparecieron en los titulares de los medios de comunicación. En muchos casos, las páginas de inicio eran accesibles pero los espacios personales no. Los maestros también se sentían impotentes, ya sea porque las herramientas no eran accesibles o porque necesitaban capacitación para poder utilizarlas.

La adaptabilidad de los maestros, la comunicación clara y la creatividad importan

Como madre de un estudiante universitario cuasi adolescente tengo experiencia personal de lo bien que funciona la “continuidad educativa”. Me parece que los líderes escolares y maestros son la clave de su éxito.  Su resiliencia y capacidad de entender y responder a las diversas necesidades de las familias han sido recursos excepcionales. Muchos están innovando. Un maestro de un colegio de Aubervilliers estableció un “chat” con un colega para charlar con los alumnos a través de los ENT y utiliza un disco compartido para distribuir contenidos.  Otra está usando el snapchat para unirse al chat de su clase. Otros están usando canales de YouTube para dar clases y tareas. Los maestros están usando múltiples aplicaciones, incluyendo Google Hangouts y Drive, Discord, Moodle, y @RocketChat. Y están participando en formaciones en las que raramente hubieran participado antes: 332 maestros de la Academia de Nancy y Metz participaron en la formación #Moodle, por ejemplo.

Muchos actores están apoyando al gobierno con la tarea

En la enseñanza superior, una página web detalla 99 iniciativas que se han establecido, enumeradas por áreas temáticas, regiones y actores (universidades, bibliotecas, CROUS, conservatorios, Grandes Ecoles, etc.). Las academias de toda Francia han desarrollado iniciativas, entre ellas las de Limoges, Lyon y Estrasburgo. Y en las academias, el GRETA (un grupo de establecimientos de enseñanza pública local (EPLE)) también imparte formación en materia de herramientas digitales para adultos.

Las fundaciones, las empresas y las ONG también están participando. La Red Canope ha desarrollado una biblioteca virtual con muchos recursos para la formación digital. Las empresas francesas de EdTech han puesto a disposición sus conocimientos técnicos de forma gratuita y sin condiciones a través de un portal de solidaridad.  Twitter, Instagram, Facebook, YouTube y otras redes sociales y medios de comunicación difunden miles de iniciativas desarrolladas por estudiantes, maestros y padres.  El canal de YouTube “les bons profs”, gestionado por maestros de educación pública, con 180 millones de visitas acumuladas, es una plataforma de aprendizaje popular. A través del proyecto Voltaire, los maestros, desde los universitarios hasta los de escuela secundaria, pueden compartir sus clases con los estudiantes que lo soliciten. La misma solución existe para aquellos que quieren avanzar en matemáticas, a través de KWYK. La mayoría de las plataformas también ofrecen acceso gratuito para los estudiantes (por ejemplo, Maxicours, Schoolmoov, Studytracks, etc.).

Sin embargo, todavía existen brechas digitales y territoriales

Sin embargo, el riesgo de brechas sociales y digitales durante estos cierres es real. Se estima que un 5-8% de los estudiantes han perdido el contacto con sus maestros. Algunos no están equipados, otros no pueden conectarse o solo tienen un dispositivo para toda la familia.

Según un informe del INSEE de 2019, el 77% de los hogares en Francia estaban equipados con algún tipo de dispositivo portátil en 2017. Pero esto depende de los ingresos y de la ubicación de los hogares. Entre el 20% de los hogares más pobres, el 71% tenía dispositivos de TIC y el 77% tenía Internet, en comparación con el 92% y el 94% respectivamente entre el 20% más rico. En los municipios rurales o en las zonas urbanas de menos de 200.000 habitantes, el 80% tiene acceso a Internet, en comparación con el 84% en las zonas urbanas de más de 200.000 habitantes y el 87% en la aglomeración de París. La banda ancha también es menos frecuente en las zonas rurales que en las urbanas, y también hay diferencias en función del tamaño de la aglomeración.

La conexión a Internet de alta velocidad depende en gran medida del lugar donde vive la gente

El porcentaje de casas que tienen equipos de TIC, por quintil de ingresos

El Ministro de Educación ha detallado varias formas de rectificar esto. Se firmó un acuerdo con La Poste para que los maestros puedan enviar documentos impresos a los estudiantes que no están equipados digitalmente o no han podido conectarse. Se aconseja a los centros educativos que se pongan en contacto con las familias una vez a la semana por teléfono.  Varios actores, incluyendo ONGs como Emmaus Connect, y fundaciones como Fondation de France también están ayudando a distribuir equipo digital donde se necesita. Los canales France Télévisions, Radio France, Arte y el personal educativo francés están proporcionando contenidos en dos plataformas educativas: Lumni (su programa se presenta abajo) y Educ’ARTE. Los programas pueden ser transmitidos o reproducidos, incluyendo como podcasts.

El compromiso con la educación hace la diferencia

Aunque algunas encuestas internacionales sugieren que en Francia las competencias pedagógicas y técnicas de los docentes para integrar los dispositivos digitales en la enseñanza están por debajo de la media de la OCDE, la realidad demuestra que es el compromiso de toda la comunidad educativa que hace la diferencia.  La creatividad, las competencias y la adaptabilidad de los docentes, la dirección de las escuelas, y la participación de los padres y de varios agentes en los planos nacional y local han demostrado su verdadero valor para evitar, en última instancia, que la educación se desmorone.

Sin duda, algunos se quejarán de los fracasos, pero parece importante destacar la lección que también habremos aprendido de esta situación a lo largo del camino. Esto queda plasmado en una frase que leí en un comentario reciente: “cada maestro está decidiendo qué herramientas quiere utilizar”. Están prosperando gracias a esta forma flexible de trabajar, revelando una enorme capacidad de resiliencia, y adaptación, demostrando que pueden trabajar con múltiples herramientas para mantenerse en contacto con los estudiantes y mostrando que quieren aprender más. Esto da esperanza a Francia. Si podemos fomentar este espíritu, realmente se le podría abrir las puertas a la educación para que desempeñe su papel y transforme vidas.